“二三线城市数字生活满意度更高”

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随着城市治理进入象征数字治理的2.0时代，中国各城市的数字基础设施、数字行政服务、数字公共服务、数字生活服务的水平到底如何？ 8月18日发布的《中国城市数字治理报告()》首次从数字治理指数的角度对城市快速发展水平进行了考察。 《报告》显示，杭州超过北上广深，在数字治理指数方面位居全国第一。 武汉、郑州、西安等中西部城市实现了跨越式快速发展，成为数字治理的一线城市。

杭州将成为数字治理的第一城市

该中国经济新闻社、中国新闻协会和中国城市规划设计研究院联合发布的《报告》对2019年度gdp排名前100的城市数字治理水平进行了研究拆解，结果杭州、深圳、北京、上海、武汉、广州、郑州、苏州、东莞、西安排名前十 杭州的数字行政服务、公共服务、数字生活服务等单项指标全面领先，总指数排名超过四大以前流传的一线城市，居全国第一。 在45个城市居民的数字生活满意度问卷中，杭州市民的数字生活满意度同样最高。

据阿里巴巴等头部网络公司介绍，杭州是全国最早实现“扫码乘车”、电子社保卡全流程就医的城市，全国首个跨境电子商务综合试验区、首个网络法院也在此诞生。 2019年，杭州的“城市大脑”从交通“反拥堵”扩展到各种民生服务，区块链看病、无保罗停车等率先出现在杭州。

自上而下移植的“数字基因”促使杭州在此次疫情高考中也交出了满意的答卷，杭州推出的健康码、费用券等数字化工具遍布全国，为数字化疫情防控做出了巨大贡献。 年6月，杭州市政府宣布与阿里巴巴签署深化合作的协议，加快“全国数字治理第一城市”的建设。

另外，由于数字治理时代的到来，除了城市之间的竞争以外，还可以进行越来越多的协同。 《报告》显示，杭州周边辐射牵引力强，长江三角洲区域数字化管理水平明显高于全国。 南京、宁波、合肥、温州、湖州、金华、无锡、嘉兴、绍兴等长江三角洲城市均位居全国城市数字化管理前列。 地铁互联互通、长江三角洲网通阀等创新项目最先落户长江三角洲。

中西部城市实现了跨越式的快速发展

《报告》指出，数字化为城市竞争开辟了新的赛道。 武汉、西安等中西部城市通过及时挖掘机会实现了城市管理上的跨越式快速发展。

以郑州为例，2019年度gdp仅为全国第15位，但其数字治理指数位居第7位，凭借数字化能力成为中原地区的“黑马”。 面对疫情，郑州与阿里技术团队合作迅速上线10套数字防疫系统，顺利实现“硬核”防疫和企业活动复工双线同步进行。

省会南昌在数字治理指数排行榜上排名第26，比gdp全国排名前进了14位。 江西公共服务平台“赞服通”的在线服务数量位居全国同类平台前列，江西人的工作最多不需要跑一次，赞服通支付宝( Alipay )的小程序有100多种电子证明照片。 以其“无证办理”的新场景、“婚育”业务为例，过去父母要为孩子办理出生医学说明、户籍登记、接种疫苗证、医疗保险登记、社会保险卡等相关服务，共填写138条新闻 现在只要用手机填15条新闻，就不用再跑了。 一次提交，一次绑定。

项目小组认为，随着数字治理时代的到来，以前流传下来的二、三、四线概念也有可能被打破，这些城市应该积极寻找契机，实现跨越式的快速发展。 例如湖州，在gdp方面排名第81，但数字管理指数排名第22，已经进入二线水平。 项目小组对45个城市的问卷调查显示，台州、南通、嘉兴、烟台、湖州、芜湖等经济阻滞量较小的城市对当地数字生活的满意度相反较高。

阿里巴巴智能战术总教练张影强表示，预计未来“网购”、“不用跑一趟”等数字公共服务将惠及全国各地，公司和居民可以像逛淘宝网一样在网上享受城市服务。